• Mentions légales – Melting Voyages

    Dernière mise à jour : 12/11/2025


    1. Éditeur du site

    Le site www.meltingvoyages.com (ci-après le « Site ») est édité par :

    Melting Voyages FZ-LLC
    Société enregistrée aux Émirats Arabes Unis (Free Zone)
    Autorité d’enregistrement : RAK International Corporate Centre (RAK ICC)
    Licence commerciale n° ICC20250811

    📍 Siège social :
    Al Mamourah Street – Al Nakheel
    Ras Al-Khaimah
    Émirats Arabes Unis

    📩 Email : info@melting-voyages.ae


    2. Directeur de la publication

    Anouar MOUMEN
    Fondateur & représentant légal – Melting Voyages FZ-LLC


    3. Activité

    Melting Voyages est une agence de voyages spécialisée dans l’organisation de séjours de groupe à l’international (voyages packagés incluant itinéraires, hébergements, activités, accompagnement et coordination logistique).

    Les prestations proposées sont soumises aux présentes mentions légales, aux Conditions Générales de Vente (CGV) ainsi qu’aux conditions de participation communiquées aux voyageurs.


    4. Hébergement du site

    Le Site est hébergé par :

    Hostinger International Ltd.
    61 Lordou Vironos Street
    6023 Larnaca
    Chypre

    Site web : https://www.hostinger.com


    5. Accès au site

    Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption programmée pour maintenance technique ou en cas de force majeure.

    Melting Voyages ne saurait être tenue responsable de toute indisponibilité temporaire du Site.


    6. Propriété intellectuelle

    L’ensemble du contenu du Site, incluant notamment : textes, photographies, vidéos, logos, graphismes, éléments visuels, identité de marque, structure, design et bases de données, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

    Toute reproduction, représentation, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Melting Voyages est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.


    7. Responsabilité

    Melting Voyages s’efforce de fournir sur le Site des informations exactes et à jour.

    Toutefois :

    • les informations sont données à titre indicatif,

    • les visuels et photos sont non contractuels,

    • les disponibilités, tarifs et programmes peuvent évoluer.

    Melting Voyages ne pourra être tenue responsable :

    • des erreurs ou omissions,

    • des dommages résultant de l’utilisation du Site,

    • des interruptions techniques,

    • des virus ou intrusions malveillantes,

    • ni de tout dommage indirect.

    Les conditions contractuelles applicables sont exclusivement celles figurant dans les CGV et documents remis au voyageur.


    8. Liens hypertextes

    Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
    Melting Voyages décline toute responsabilité quant au contenu, aux services ou aux pratiques de ces sites externes.


    9. Données personnelles

    Melting Voyages collecte et traite certaines données personnelles nécessaires à l’organisation des voyages (identité, coordonnées, informations passeport, santé, paiements via prestataires sécurisés).

    Ces données sont traitées conformément à la réglementation applicable aux Émirats Arabes Unis et uniquement dans le cadre des finalités suivantes :

    • gestion des réservations,

    • organisation logistique des séjours,

    • communication avec les voyageurs,

    • obligations légales.

    Le voyageur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données.

    📩 Contact données personnelles : info@melting-voyages.ae

    (Il est recommandé d’ajouter une page distincte « Politique de confidentialité » pour plus de conformité.)


    10. Cookies

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    • améliorer l’expérience utilisateur,

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    11. Droit applicable – Juridiction compétente

    Les présentes mentions légales sont régies par le droit des Émirats Arabes Unis.

    En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

    À défaut, compétence exclusive est attribuée aux juridictions compétentes de Ras Al-Khaimah (Émirats Arabes Unis).


    12. Crédits

    Conception & direction artistique : Melting Voyages
    Contenus & visuels : Melting Voyages et banques d’images sous licence
    Hébergement : Hostinger International Ltd.

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